Центр поддержки Re:plain
Как работает Активное приглашение в чат
Мы в Re:plain заботимся о вашем бизнесе и ваших клиентах, а значит, вы не должны их упускать. В то же время, ваш клиент не должен сходить с ума от сотен попапов, анимаций и всплывающих сообщений.
Поэтому, мы провели ряд исследований в поисках золотой середины между эффективностью продаж и удобством для ваших клиентов. И мы нашли ее: это 42 секунды.
Итак, через 42 секунды после открытия сайта мы покажем вашему клиенту приветственное сообщение. Кстати, вы можете отредактировать его тут: Меню—Ваш сайт—Приветствие
Кстати, вы должны знать, что если ваш клиент закрывает это приветственное сообщение, мы считаем он знает, что есть место, где он может получить от вас помощь. Так что мы его больше не беспокоим.
И если он открыл виджет Re:plain раньше, чем за 42 секунды, это также означает, что он знает, как получить помощь. Поэтому мы не будем показывать ему приветственные сообщения.
И если он открыл виджет Re:plain раньше, чем за 42 секунды, это также означает, что он знает, как получить помощь. Поэтому мы не будем показывать ему приветственные сообщения.
Но все ваши обычные сообщения будут отображаться клиенту в виде уведомления, сопровождаемого звуком.
Если время по умолчанию в 42 секунды вас не устраивает, вы можете изменить его.
Это возможно с модулем Активное приглашение, который вы можете подключить в нашем магазине модулей.
Выберите мессенджер
Re:plain работает в WhatsApp, Facebook Messenger и в Telegram. Выбирайте тот мессенджер, который предпочитаете больше.
партнерам
быть в курсе
© Re:plain