Создавайте отделы операторов, перенаправляйте клиентов в зависимости от тематики страницы или раздела автоматически или вручную.

Разместите виджет веб-чата в любом месте вашего сайта и будьте рядом с вашим клиентом именно там, где вы ему больше всего нужны.

Получайте в 4 раза больше звонков в день, сразу, без расходов на рекламу. Никакой поминутной тарификации.

Интегрируйте Re:plain с вашими сервисами, базами данных или CRM, обменивайтесь данными, расширяйте возможности.

Посетитель вашего сайта может связаться с вами по видео-связи прямо из окна чата. Личные продажи, консультации и презентации прямо на вашем сайте по видео без приложений и личных кабинетов.

Предоставьте вашим клиентам возможность оценить качество вашего обслуживания. Оценки, отзывы, и история диалогов ваших операторов, поможет вам стать лучше!

Добавьте прямые ссылки на свои мессенджеры, чтобы привлекать больше клиентов, и получать их контакты. WhatsApp, Viber, ВКонтакте, Telegram, Facebook и другие каналы связи. Продолжайте общение с клиентами в мессенджерах даже когда они покидают ваш сайт.

Cобирайте ту информацию о ваших клиентах, которая вам действительно нужна. Номер заказа, версия операционной системы, адрес доставки — все что нужно для вашего бизнес-процесса.

Автоматическое включение и выключение Re:plain на вашем сайте, а также гибкие настройки рабочих дней, часов, часового пояса, ну и конечно настройка оффлайн сообщений.

Автоматизируйте свои ответы. Установите наиболее популярные вопросы и подготовьте на них лучшие ответы, которые ваши клиенты получат автоматически.

С данным модулем операторы смогут принудительно передавать клиентов друг другу, оставлять заметки о клиентах и видеть историю предшествующей переписки.

Иногда клиентов приходится банить, к сожалению. Для таких случаев вы можете использовать Черный список. Это просто, удобно и делает вас счастливее.

Размещайте ссылки для открытия чата Re:plain в любом месте вашего сайта, создавайте и кастомизируйте дополнительные кнопки вызова чата вашего сайта.

Добавьте к вашему приветственному сообщению видео, чтобы сделать первое обращение более личным.

Редактируйте время, когда вы хотите отобразить первое приглашение к диалогу.

Подключите Re:plain к amoCRM, Gmail, Trello, Slack, Facebook, Paypal, Ecwid, Excel, SMS и 2000+ других сервисов и приложений с помощью сервиса Zapier! Найдите свою интеграцию, чтобы быть эффективнее.

Чтобы сообщить своим клиентам что-то важное. Объявить распродажу, рассказать о новом достижении, подсветить новые услуги мы создали Баннеры.

Автоматическая отправка данных во все популярные системы веб-аналитики. Настраивайте Цели, События, Конверсии, отслеживайте статистику.