Иногда необходимо сообщить клиентам важную информацию. Объявить распродажу, рассказать о достижениях, услугах или просто обратить внимание на раздел FAQ — для этого мы создали Баннеры.

Обновление:
Мы также выпустили обновление "Поп-ап баннеры" с его помощью, вы можете дополнительно включить показ банеров в левом нижнем углу вашего сайта, для еще более эффективных продаж на вашем сайте даже тогда, когда виджет Re:plain закрыт.

Вы можете назначить любой созданный вами баннер как Поп-ап. Он будет показан в левом нижнем углу вашего сайта. Если у вас несколько поп-ап баннеров, они будут ротироваться автоматически.

Приобретите модуль баннеров в разделе Магазин. Затем откройте Telegram, перейдите в Re:plain и далее следуйте: Меню — Ваш Сайт — Баннеры — Управление.

Для добавления баннера просто кликаете + Добавить баннер. Введите Заголовок баннера — это единственное обязательное поле. Информацию в полях Текст, Картинка и Ссылка заполняйте на своё усмотрение.

Как изменить порядок отображения баннеров

Если у вас несколько баннеров, вы можете выбрать, в каком порядке они будут показаны. Для этого пройдите в раздел Баннеры — Сортировать и кликайте на названия баннеров в нужной вам очерёдности. Все, просто!

И последнее
Мы покажем ваши баннеры новым посетителям вашего сайта при открытии виджета, прямо под приветственным сообщением. Если клиент новый или активность клиента (сообщения от него или оператора) была больше
часа назад, то баннеры будут отображены после последнего сообщения, в ином случае — в самом начале.

И если вы хотите выслать определенный баннер выбранному клиенту во время диалога, вы можете сделать это из раздела Шаблоны ответов, куда они будут добавляться автоматически при выборе клиента. Причем баннеры появятся автоматически у всех ваших операторов.

Аплодисменты!

Мы покажем как вы можете предоставить дополнительные каналы связи для своих клиентов, мгновенно получить их контакты и стать еще более эффективными с нашей функцией «Баннеры».

Скажем просто: Баннеры — это возможность дать ссылку на любую вашу страницу или сервис, прорекламировать новую услугу или скидку, добавить к ней картинку, описание и заголовок.

А еще вы можете подключить например WhatsApp к Re:plain. Впрочем, подключить можно и Вконтакте, Facebook и множество других сервисов.

Давайте подготовим вашу специальную ссылку для WhatsApp. Это просто. Чтобы создать свою персональную ссылку, используйте следующую конструкцию https://wa.me/<вашномер> где <вашномер> полный номер вашего телефона подключенного к WhatsApp в международном формате и без вот этих "<>" скобочек.

При добавлении номера телефона в международном формате убирайте любые нули, скобки или тире.

Кстати, вы также можете создать свою собственную ссылку с предварительно заполненным сообщением, которое будет автоматически отображаться в текстовом поле чата, используйте https://wa.me/<вашномер>/?text=<urlencodedtext> где <вашномер> полный номер телефона в международном формате, а <urlencodedtext> - это предварительно заполненное сообщение.

Таким образом, вы создали свою собственную ссылку с вашим номером телефона, с предварительно заполненным сообщением. Скопируйте его в буфер для следующих шагов.