Re:plain
Иногда необходимо сообщить клиентам важную информацию. Объявить распродажу, рассказать о достижениях, услугах или просто обратить внимание на раздел FAQ — для этого мы создали Баннеры.
Как они выглядят
Теперь прямо под вашим приветственным сообщением могут появиться ваши баннеры. По
желанию добавляйте в баннеры тексты, картинки и ссылки.


Также!
Мы автоматически добавляем созданные вами баннеры к вашему списку Шаблонов ответов. Вы
можете отправить баннер своему клиенту в любое время.
Как создавать, выстраивать порядок и изменять Баннеры
Приобретите модуль баннеров в разделе Магазин. Затем откройте Telegram, перейдите в Re:plain и далее следуйте: МенюВаш СайтБаннерыУправление.
Для добавления баннера просто кликаете + Добавить баннер. Введите Заголовок баннера — это единственное обязательное поле. Информацию в полях Текст, Картинка и Ссылка заполняйте на своё усмотрение.
Как изменить порядок отображения баннеров

Если у вас несколько баннеров, вы можете выбрать, в каком порядке они будут показаны. Для этого пройдите в раздел БаннерыСортировать и кликайте на названия баннеров в нужной вам очерёдности. Все, просто!
Как редактировать

Вы можете редактировать любую часть баннера и удалять лишние. Для этого просто выберите
нужный баннер в списке и следуйте пунктам меню.

И последнее
Мы покажем ваши баннеры новым посетителям вашего сайта при открытии виджета, прямо под приветственным сообщением. Если клиент новый или активность клиента (сообщения от него или оператора) была больше
часа назад, то баннеры будут отображены после последнего сообщения, в ином случае — в самом начале.

И если вы хотите выслать определенный баннер выбранному клиенту во время диалога, вы можете сделать это из раздела Шаблоны ответов, куда они будут добавляться автоматически при выборе клиента. Причем баннеры появятся автоматически у всех ваших операторов.

Аплодисменты!
Подключите этот модуль к вашему сайту.
С ним бизнес работает лучше.
Мы первый сервис, который позволяет приобретать только те функции, которые вам действительно нужны.
Откройте Telegram и перейдите в Re:plain. Затем МенюВаш сайтМагазин.
Re:plain кейсы ⛑лучшие эффективные практики от наших клиентов
WhatsApp+Re:plain
Как использовать баннеры и открыть больше каналов связи для ваших клиентов.
Мы считаем, что веб-чат - это больше, чем просто поддержка, это способ общения с вашим брендом. Более естественный и простой диалог, который вы предоставите своим клиентам, повышает эффективность и лояльность, которые вы получите.
Мы покажем как вы можете предоставить дополнительные каналы связи для своих клиентов, мгновенно получить их контакты и стать еще более эффективными с нашей функцией «Баннеры».

Скажем просто: Баннеры — это возможность дать ссылку на любую вашу страницу или сервис, прорекламировать новую услугу или скидку, добавить к ней картинку, описание и заголовок.

А еще вы можете подключить например WhatsApp к Re:plain. Впрочем, подключить можно и Вконтакте, Facebook и множество других сервисов.

Рассмотрим для примера WhatsApp

Давайте подготовим вашу специальную ссылку для WhatsApp. Это просто. Чтобы создать свою персональную ссылку, используйте следующую конструкцию https://wa.me/<вашномер> где <вашномер> полный номер вашего телефона подключенного к WhatsApp в международном формате и без вот этих "<>" скобочек.
Вот так верно: https://wa.me/15551234567

Это не правильно: https://wa.me/+001-(555)1234567
При добавлении номера телефона в международном формате убирайте любые нули, скобки или тире.
Кстати, вы также можете создать свою собственную ссылку с предварительно заполненным сообщением, которое будет автоматически отображаться в текстовом поле чата, используйте https://wa.me/<вашномер>/?text=<urlencodedtext> где <вашномер> полный номер телефона в международном формате, а <urlencodedtext> - это предварительно заполненное сообщение.
Пример: https://wa.me/15551234567?text=I'm%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale 
Таким образом, вы создали свою собственную ссылку с вашим номером телефона, с предварительно заполненным сообщением. Скопируйте его в буфер для следующих шагов.
Далее приобретите функцию Баннеры. Там же, по ссылке, вы увидите подробную информацию о том, как добавлять и редактировать Баннеры.
Последний шаг очень прост. Добавьте новый баннер со следующими деталями:
Заголовок: "Общайтесь с нами в WhatsApp"
Подпись (при необходимости): Любая подпись
Изображение: Мы советуем вам загрузить логотип WhatsApp.
Ссылка: Та, что вы скопировали раньше.

Вот и все. Теперь те клиенты, которые хотели бы продолжить разговор с вами в WhatsApp, будут перенаправлены на свой аккаунт и напрямую связаны с вашим аккаунтом WhatsApp.
Подключите этот модуль к вашему сайту.
С ним бизнес работает лучше.
Мы первый сервис, который позволяет приобретать только те функции, которые вам действительно нужны.
Откройте Telegram и перейдите в Re:plain. Затем МенюВаш сайтМагазин.