Re:plain
Re:plain магазин

Оценка диалогов

Теперь вы узнаете всю правду! Добавьте модуль "Оценка диалогов" к вашему Re:plain и предоставьте своим клиентам возможность оценивать операторов, оставлять отзывы об их обслуживании.
Как это выглядит?
Когда посетитель вашего сайта общается с вами или вашим оператором, то через 5 сообщений оператора, клиент получит предложение оставить оценку обслуживания и отзыв.
Что видит администратор
Вся информация об оценках операторов и отзывы доступна только администратору.

Кстати, повторный запрос оценки обслуживания тому же клиенту мы пришлем не ранее чем через неделю. Так что, если клиент вернется раньше этого срока, мы не будем его беспокоить просьбой оценить обслуживание. Даже, если он будет общаться с новым оператором.
Какие возможности
  • Автоматическое предложение оценки через 5 сообщений оператора
  • Ручной запрос оценки из раздела "Шаблоны ответов"
  • Простой и дружелюбный интерфейс запроса оценок
  • Возможность оставить развернутый отзыв
  • Конфидециальные отзывы. Только администратор получает информацию об оценках и отзывах.
  • Раздел со списком оценок успеваемости операторов.
Как подключить
Подпишитесь на модуль в Магазине Re:plain. Следуйте Меню — Ваш Сайт — Магазин — Оценка диалогов.
Как ознакомиться со статистикой
Просто откройте МенюВаш сайтОценка диалоговУправление. Здесь вы можете увидеть список операторов и их рейтинги.
Подключите этот модуль к вашему сайту.
С ним бизнес работает лучше.
Мы первый сервис, который позволяет приобретать только те функции, которые вам действительно нужны.
Откройте Telegram и перейдите в Re:plain. Затем МенюВаш сайтМагазин.