Выберите мессенджер
Re:plain работает в WhatsApp, Facebook Messenger и в Telegram. Выбирайте тот мессенджер, который предпочитаете больше.
Re:plain МАГАЗИН
Авто-ответы
Теперь вы можете установить список заранее заданных вопросов или тематик, и создать заготовленные ответы, которые ваши клиенты получат автоматически. Работает 24/7, даже когда вы спите, ваши клиенты найдут ответы.
Как это выглядит
Как подключить
Подпишитесь на модуль Авто-ответы в нашем Re:plain Магазине. Это тут: Меню — Ваш Сайт —Магазин— Авто-ответы.
Как создавать и изменять Авто-ответы
Следуйте Меню — Ваш сайт — Авто-ответы — Управление. И кликайте кнопку +Добавить вопрос для начала впишите первый вопрос или тематику.
На следующем шаге, вы сможете подготовить ответ, который ваш клиент получит через 2 секунды после клика на один из предустановленных вопросов.
Наш совет: используйте в ответах и вопросах человечный тон коммуникации, это повышает лояльность и располагает к общению.
Вы также можете выбрать ответ из ваших Шаблонов ответов, а потом, при необходимости отредактировать, для этого просто кликайте на вопрос.
Наш совет: используйте в ответах и вопросах человечный тон коммуникации, это повышает лояльность и располагает к общению.
Вы также можете выбрать ответ из ваших Шаблонов ответов, а потом, при необходимости отредактировать, для этого просто кликайте на вопрос.
Как можно использовать.
Что увидит оператор
Как только ваш клиент кликнет по одному из предустановленных вопросов, мы мгновенно пришлем вам сообщение, в котором укажем и вопрос и ваш ответ. Вы можете взять клиента для продолжения диалога как обычно.
Внимание: Обновление модуля Авто-ответы
Мы улучшили модуль Авто-ответы и расширили его функционал. Теперь можно отключать уведомление об авто-ответе операторам чата. Настройка происходит на уровне вопроса, тем самым можно отключать уведомления для определенных вопросов, а не для всех сразу.
Как настроить
Функционал доступен для всех владельцев модуля Авто-ответы. Так что, если у вас есть этот модуль, то пройдите в Меню — Ваш сайт — Авто-ответы — Управление — Ваш вопрос — Звуковое уведомление.
Функционал доступен для всех владельцев модуля Авто-ответы. Так что, если у вас есть этот модуль, то пройдите в Меню — Ваш сайт — Авто-ответы — Управление — Ваш вопрос — Звуковое уведомление.
Подключите этот модуль к вашему сайту.
С ним бизнес работает лучше.
С ним бизнес работает лучше.
Мы первый сервис, который позволяет приобретать только те функции, которые вам действительно нужны.
Откройте ваш мессенджер и перейдите в Re:plain. Затем Меню — Ваш сайт — Магазин.
Откройте ваш мессенджер и перейдите в Re:plain. Затем Меню — Ваш сайт — Магазин.
Выберите мессенджер для которого подключаем модуль
Вы сможете выбрать для какого сайта подключить модуль, а также условия оплаты.
партнерам
быть в курсе
© Re:plain