Re:plain
Re:plain
Выберите мессенджер
Re:plain работает в WhatsApp, Facebook Messenger и в Telegram. Выбирайте тот мессенджер, который предпочитаете больше.
RE:PLAIN — НОВОСТИ
RE:PLAIN — НОВОСТИ
Re:plain — Прямой эфир
Пишем об обновлениях в Re:plain: новые функции, релизы, мероприятия, интеграции и статьи.
Мы отправляем дайджест один раз в месяц. Нажимая на кнопку «Подписаться», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Отделы операторов.
26 Марта 2022
26 Марта 2022
Создавайте отделы операторов по филиалам, городам, группам товаров. Перенаправляйте клиентов в зависимости от тематики страницы или раздела автоматически или вручную.
Подробности и подключение.
Подробности и подключение.
Аватарки операторов.
10 Марта 2022
10 Марта 2022
Теперь операторы могут добавить свои аватарки для более персонального общения, а мы покажем их в диалоге на сайте.
Дополнительные администраторы.
1 Марта 2022
1 Марта 2022
Теперь вы можете сделать своего коллегу или клиента вторым администратором, который сможет самостоятельно управлять чатом.
Уведомления клиентов на e-mail.
20 Февраля 2022
20 Февраля 2022
Теперь, если клиент указал свой e-mail в форме обратной связи, ответ оператора он получит как на сайт, так и по указанной почте. Кстати, ваш клиент всегда сможет ответить оператору в мессенджер прямо из своей почты.
В Re:plain добавлены японский и грузинский языки.
25 Января 2022
25 Января 2022
Прекращена поддержка Яндекс.Диалоги.
30 Августа 2021
30 Августа 2021
Огромное обновление сервиса Видео-менеджер.
26 Августа 2021
26 Августа 2021
Теперь видео начинается прямо на странице вашего сайта, ваш клиент можете видеть вашего оператора и одновременно общаться с ним в чате. Ну и конечно, перетаскивать видео, делать окно больше и на весь экран тоже можно. Не говоря уже о возможности делиться экраном.
Подробности и подключение.
Подробности и подключение.
Тёмная тема.
20 Августа 2021
20 Августа 2021
Теперь наш виджет поддерживает автоматическую смену на тёмную тему и обратно. Для активации вам потребуется наш модуль Re:plain API.
Подробности и подключение.
Подробности и подключение.
Новый сервис — Встроенный диалог!
10 Августа 2021
10 Августа 2021
Интегрируйте чат или форму или баннер или видео в любое место вашего сайта и оказывайте поддержку своим клиентам именно там, где это больше всего необходимо.
Обновление модуля Баннеры.
22 Июля 2021
22 Июля 2021
Теперь вы можете не показывать баннер в виджете, но отображать его в виде поп-апа на сайте, и наоборот.
Подробности и подключение.
Подробности и подключение.
Для пользователей Facebook Messenger. По договоренности с Facebook, для наших клиентов расширено окно подтверждения пользования сервисом с 24 часов до 7 суток.
15 Июля 2021
15 Июля 2021
Теперь файлы можно вставлять через буфер.
3 Июля 2021
3 Июля 2021
Новый сервис — Искусственный оператор Rey!
22 Июня 2021
22 Июня 2021
Rey — ваш собственный оператор поддержки на сайте, который работает на вас 24/7. Инновационные технологии на основе искусственного интеллекта освободят ваших менеджеров от рутинной работы и значительно увеличат ваш доход.
Подробности и подключение.
Подробности и подключение.
Добавлены Словакский и Греческий языки.
10 Мая 2021
10 Мая 2021
Новый сервис — Обратный звонок!
22 Марта 2021
22 Марта 2021
Получайте в 4 раза больше звонков в день, сразу, без расходов на рекламу. Никакой поминутной тарификации.
Подробности и подключение.
Подробности и подключение.
Обновление для WhatsApp и Facebook Messenger пользователей. Теперь операторы могут видеть Online/Offline статус клиента.
15 Февраля 2021
15 Февраля 2021
Push-уведомления! Не пропускайте ни одного сообщения своих клиентов при использовании WhatsApp или Facebook Messenger.
25 Января 2021
25 Января 2021
Обновление для WhatsApp и Facebook Messenger пользователей. Теперь операторы могут отправлять файлы клиентам.
11 Января 2021
11 Января 2021
Важная информация о том, как пользователи Facebook Messenger будут работать с Re:plain после 16 декабря 2020 года.
14 Декабря 2020
14 Декабря 2020
Начиная с 16 декабря, Facebook накладывает ряд ограничений на использование Messenger API, в попытке соответствовать правилам по защите персональных данных пользователей Евросоюза. Эти изменения касаются и того, как теперь все пользователи Re:plain будут использовать сервис.
Прочтите подробнее о том, как мы изменили формат работы для пользоватлей Facebook Messenger.
Прочтите подробнее о том, как мы изменили формат работы для пользоватлей Facebook Messenger.
Обновление и повышение стабильности модуля Видео-менеджер
20 Августа 2020
20 Августа 2020
Новый модуль — Re:plain API и Вебхуки
6 Августа 2020
6 Августа 2020
Обновление партнерской программы
30 Июля 2020
30 Июля 2020
Улучшено быстродействие виджета
16 Июля 2020
16 Июля 2020
Улучшена стабильность работы при слабом интернет-соединении
9 Июля 2020
9 Июля 2020
Новая система авторизации в WhatsApp!
18 Июня 2020
18 Июня 2020
Обновления активного приглашения
11 Июня 2020
11 Июня 2020
Добавлен шведский язык
4 Июня 2020
4 Июня 2020
Поддержка магазина модулей в WhatsApp
31 Мая 2020
31 Мая 2020
Мы запустили наш магазин модулей для WhatsApp. Первый профессиональный веб-чат прямо в мессенджере номер 1 в мире!
Открыть магазин и выбрать модули 🚀
Открыть магазин и выбрать модули 🚀
Новый сервис видео-менеджер!
27 Мая 2020
27 Мая 2020
Посетитель вашего сайта может связаться с вами по видео-связи прямо из окна чата. Личные продажи, консультации и презентации прямо на вашем сайте по видео без приложений и личных кабинетов.
Читать далее
Читать далее
Нативная интеграция с WhatsApp!
17 Февраля 2020
17 Февраля 2020
Да, мы единственные, кто смог это сделать!
Посетители вашего сайте пишут вам на сайте, а вы получаете и отвечаете на их сообщения прямо в вашем WhatsApp.
И как всегда — неограниченное количество операторов и подключаемых сайтов!
Подключить новый чат к WhatsApp 🚀
Или назначьте себя в качестве оператора в WhatsApp
Меню - Ваш сайт - Операторы - Добавить оператора в WhatsApp.
Посетители вашего сайте пишут вам на сайте, а вы получаете и отвечаете на их сообщения прямо в вашем WhatsApp.
И как всегда — неограниченное количество операторов и подключаемых сайтов!
Подключить новый чат к WhatsApp 🚀
Или назначьте себя в качестве оператора в WhatsApp
Меню - Ваш сайт - Операторы - Добавить оператора в WhatsApp.
Оптимизация запросов к серверу. У нас самый быстрый лайв-чат в отрасли!
14 Января 2020
14 Января 2020
Правки виджета на сайте
5 Января 2020
5 Января 2020
Обновлена польская локализация
18 Декабря 2019
18 Декабря 2019
Добавлен Иврит
17 Декабря 2019
17 Декабря 2019
Правки Emoji
8 Декабря 2019
8 Декабря 2019
Черная пятница сделала нас миллионерами!
30 Ноября 2019
30 Ноября 2019
Модуль "Передать клиента" заменен на модуль "История переписки"
23 Сентября 2019
23 Сентября 2019
Добавлена возможность читать историю переписки даже когда клиент офлайн
18 Сентября 2019
18 Сентября 2019
Добавлена возможность отключить звуковое уведомление об авто-ответе операторам чата
12 Сентября 2019
12 Сентября 2019
Добавлена возможность пролистывания баннеров на десктопе
6 Сентября 2019
6 Сентября 2019
Выпущен Виджет 2.0
30 Августа 2019
- полностью переработанный виджет
- новая архитектура (реактивность, модульность, и т.д)
- новая верстка (flex, css-modules, inline-svg, и т.д.)
- новый дизайн форм
30 Августа 2019
- полностью переработанный виджет
- новая архитектура (реактивность, модульность, и т.д)
- новая верстка (flex, css-modules, inline-svg, и т.д.)
- новый дизайн форм
Добавлена возможность протестировать виджет Telegram/Facebook messenger на replain.cc/demo
11 Августа 2019
11 Августа 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Мои мессенджеры"
31 Июля 2019
31 Июля 2019
Исправлена ссылка на LINE мессенджер
25 Июля 2019
25 Июля 2019
Исправлена синхронизация вкладок
23 Июля 2019
23 Июля 2019
Упрощен запуск настройки для модуля "Мои мессенджеры"
23 Июля 2019
23 Июля 2019
Для модуля "Мои мессенджеры" добавлен: instagram, skype, slack, discord
18 Июля 2019
18 Июля 2019
Выпущен модуль "Мои мессенджеры"
11 Июля 2019
Добавьте прямые ссылки на свои мессенджеры, чтобы привлекать больше клиентов, получать их контакты и генерировать еще больше продаж.
Подробнее
11 Июля 2019
Добавьте прямые ссылки на свои мессенджеры, чтобы привлекать больше клиентов, получать их контакты и генерировать еще больше продаж.
Подробнее
В Facebook Messenger добавлен модуль "Расписание"
02 Июля 2019
02 Июля 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "TОП-10"
01 Июля 2019
01 Июля 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "TОП-5"
01 Июля 2019
01 Июля 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Zapier"
01 Июля 2019
01 Июля 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Черный список"
01 Июля 2019
01 Июля 2019
Добавлена возможность после выбора авто-ответа показывать форму клиенту
28 Июня 2019
28 Июня 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Видео приветствие"
26 Июня 2019
26 Июня 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Активное приглашение"
26 Июня 2019
26 Июня 2019
Добавлена возможность отменить активные подписки при смене владельца
25 Июня 2019
25 Июня 2019
Обновлен модуль "Чат по клику"
11 Июня 2019
Добавлена возможность изменить расположение кнопки чата, менять позицию (слева/справа/сверху/снизу), делать отступы по вертикали и горизонтали
11 Июня 2019
Добавлена возможность изменить расположение кнопки чата, менять позицию (слева/справа/сверху/снизу), делать отступы по вертикали и горизонтали
В Facebook Messenger добавлен модуль "Чат по клику"
11 Июня 2019
11 Июня 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Авто-ответы"
11 Июня 2019
11 Июня 2019
Добавлена поддержка SHIFT + ENTER в виджете
7 Июня 2019
7 Июня 2019
Обновлены цены на все модули
5 Июня 2019
5 Июня 2019
Добавлен модуль "TОП-5"
5 Июля 2019
Неограниченное количество операторов и 5 лучших модулей для развития вашего бизнеса всего за 399 руб. в месяц при оплате за год.
Подробнее
5 Июля 2019
Неограниченное количество операторов и 5 лучших модулей для развития вашего бизнеса всего за 399 руб. в месяц при оплате за год.
Подробнее
Добавлена синхронизация диалог клиента и всеми вкладками браузера
5 Июня 2019
5 Июня 2019
Добавлена кнопка помощи SOS после создания чата
4 Июня 2019
4 Июня 2019
Добавлена возможность указать контакты компании для авто-запроса контактов
4 Июня 2019
4 Июня 2019
Добавлена кнопка "история" для модуля Передать клиента
4 Июня 2019
4 Июня 2019
В модуль Формы добавлена возможность авто-запроса контактов
4 Июня 2019
4 Июня 2019
Добавлена возможность оплаты в US Dollars
4 Июня 2019
4 Июня 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Баннеры"
4 Июня 2019
4 Июня 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Яндекс.Диалоги"
4 Июня 2019
4 Июня 2019
Оптимизировано определение геолокации клиентов
22 Мая 2019
22 Мая 2019
Добавлена возможность временного вывода чата из офлайн режима для конкретного клиента
22 Мая 2019
22 Мая 2019
В API добавлена возможность интеграции с Facebook и обновлена документация
22 Мая 2019
22 Мая 2019
Обновлена иконка для кнопки веб-чата
20 Мая 2019
20 Мая 2019
Добавлена возможность выбора модулей для ТОП-10 и ТОП-5
16 Мая 2019
16 Мая 2019
Добавлен модуль "Расписание"
16 Мая 2019
Модуль позволяет Автоматически или вручную включать и выключать Re:plain на вашем сайте. Устанавливать рабочие часы и дни. Изменять Часовой Пояс. А также устанавливать собственное Офлайн приветствие.
Подробнее
16 Мая 2019
Модуль позволяет Автоматически или вручную включать и выключать Re:plain на вашем сайте. Устанавливать рабочие часы и дни. Изменять Часовой Пояс. А также устанавливать собственное Офлайн приветствие.
Подробнее
В Facebook Messenger добавлен профиль
16 Мая 2019
16 Мая 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Передать клиента"
15 Мая 2019
15 Мая 2019
В Facebook Messenger добавлен модуль "Google/Yandex аналитика"
15 Мая 2019
15 Мая 2019
Добавлено уведомление о времени возвращения оператора в чат
7 Мая 2019
7 Мая 2019
Добавлен модуль "Top-10"
27 Апреля 2019
Неограниченное количество операторов и 10 лучших модулей для развития вашего бизнеса всего за 499 руб. в месяц при оплате за год.
27 Апреля 2019
Неограниченное количество операторов и 10 лучших модулей для развития вашего бизнеса всего за 499 руб. в месяц при оплате за год.
Выпущена Реферальная программа
25 Апреля 2019
Бонусная партнёрская программа Re:plain позволяет вам бесплатно подключать полезные модули для развития Вашего бизнеса.
25 Апреля 2019
Бонусная партнёрская программа Re:plain позволяет вам бесплатно подключать полезные модули для развития Вашего бизнеса.
Арабские шрифты в виджете стали крупнее
18 Апреля 2019
18 Апреля 2019
Для операторов добавлена загрузка любых типов файлов
18 Апреля 2019
18 Апреля 2019
Изменен дизайн окна отправки сообщения с файлом
17 Апреля 2019
17 Апреля 2019
Добавлена мультизагрузка файлов
17 Апреля 2019
17 Апреля 2019
Добавлена поддержка Drag & Drop для загрузки файлов
17 Апреля 2019
17 Апреля 2019
Добавлен профиль операторов/администраторов с возможностью изменять свое имя в чате, загружать фото профиля, смотреть основную информацию о чате
17 Апреля 2019
17 Апреля 2019
Выпущен фикс виджета для iOS
12 Апреля 2019
12 Апреля 2019
Добавлен французский язык
5 Апреля 2019
5 Апреля 2019
Добавлена возможность менять имя оператора
2 Апреля 2019
2 Апреля 2019
Оптимизирована работа с несколькими вкладками
2 Апреля 2019
2 Апреля 2019
Добавлен офлайн режим
2 Апреля 2019
2 Апреля 2019
Выпущен модуль "Авто-ответы"
28 Марта 2019
Теперь вы можете установить список заранее заданных вопросов или тематик, и создать заготовленные ответы, которые ваши клиенты получат автоматически. Работает 24/7, даже когда вы спите, ваши клиенты найдут ответы.
28 Марта 2019
Теперь вы можете установить список заранее заданных вопросов или тематик, и создать заготовленные ответы, которые ваши клиенты получат автоматически. Работает 24/7, даже когда вы спите, ваши клиенты найдут ответы.
Добавлена возможность менять владельца чата
25 Марта 2019
25 Марта 2019
Добавлена возможность принимать вложения
25 Марта 2019
25 Марта 2019
Добавлено уведомление о блокировке клиента всем операторам
22 Марта 2019
22 Марта 2019
Добавлен Хинди
20 Марта 2019
20 Марта 2019
Добавлен чешский язык
19 Марта 2019
19 Марта 2019
Выпущено обновление "Поп-ап баннеры"
15 Марта 2019
с помощью Поп-ап баннера, вы можете дополнительно включить показ банеров в левом нижнем углу вашего сайта, для еще более эффективных продаж на вашем сайте даже тогда, когда виджет Re:plain закрыт.
15 Марта 2019
с помощью Поп-ап баннера, вы можете дополнительно включить показ банеров в левом нижнем углу вашего сайта, для еще более эффективных продаж на вашем сайте даже тогда, когда виджет Re:plain закрыт.
Добавлена возможность блокировки Яндекс клиентов
25 Февраля 2019
25 Февраля 2019
Добавлена возможность загрузить фото операторов в Яндекс чате
25 Февраля 2019
25 Февраля 2019
Обновлен модуль Zapier
25 Февраля 2019
25 Февраля 2019
Добавлена возможность прикреплять картинки на стороне Яндекс.Диалога
20 Февраля 2019
20 Февраля 2019
Выпущен модуль "Передать клиента"
14 Февраля 2019
С помощью функции «Передать клиента» вы сможете передавать клиентов друг другу, видеть историю предыдущей переписки и оставлять заметки о клиенте.
14 Февраля 2019
С помощью функции «Передать клиента» вы сможете передавать клиентов друг другу, видеть историю предыдущей переписки и оставлять заметки о клиенте.
Обновлен модуль "Черный список"
8 Февраля 2019
Иногда клиентов приходится банить, к сожалению. Для таких случаев вы можете использовать Черный список. Это просто, удобно и делает вас счастливее.
8 Февраля 2019
Иногда клиентов приходится банить, к сожалению. Для таких случаев вы можете использовать Черный список. Это просто, удобно и делает вас счастливее.
В Facebook Messenger добавлена возможность просмотра информации о чате для операторов этого чата
25 Января 2019
25 Января 2019
Добавлена возможность отвечать клиенту в офлайн режиме
31 Декабря 2018
31 Декабря 2018
Обновлен модуль "Видео приветствие"
27 Декабря 2018
Дополнительно к вашему стандартному приветствию, вы можете добавить видео.
27 Декабря 2018
Дополнительно к вашему стандартному приветствию, вы можете добавить видео.
Добавлен модуль "Активное приглашение"
26 Декабря 2018
Теперь вы сможете устанавливать время, когда покажется ваше первое приветственное приглашение.
26 Декабря 2018
Теперь вы сможете устанавливать время, когда покажется ваше первое приветственное приглашение.
Добавлен модуль "Чат по клику"
26 Декабря 2018
Теперь вы можете разместить ссылку для открытия чата Re:plain в любом месте вашего сайта: добавить ее в текст, главное меню или даже на картинку.
26 Декабря 2018
Теперь вы можете разместить ссылку для открытия чата Re:plain в любом месте вашего сайта: добавить ее в текст, главное меню или даже на картинку.
Добавлен польский язык в Facebook Messenger
18 Декабря 2018
18 Декабря 2018
Выпущено улучшение для определения местоположения
15 Декабря 2018
15 Декабря 2018
Выпущено обновление для Drupal (7/8), добавлена поддержка и обратная совместимость для нового формата js-кода.
13 Декабря 2018
13 Декабря 2018
Выпущенно обновление для плагина Worldpress, добавлена поддержка и обратная совместимость для нового формата js-кода.
13 Декабря 2018
13 Декабря 2018
Добавлена возможность загружать файлы
13 Декабря 2018
13 Декабря 2018
Добавлена возможность отправлять GIF
13 Декабря 2018
13 Декабря 2018
Выпущеная Beta 2 для Facebook Messenger.
13 Декабря 2018
13 Декабря 2018
Web Summit, Лиссабон.
6 Декабря 2018
6 Декабря 2018
Наша команда недавно представила Re: plain на крупном IT-мероприятии - Web Summit.
Мы делимся своими впечатлениями, результатами участия и лайфхаками с будущими участниками Web Summit.
Мы делимся своими впечатлениями, результатами участия и лайфхаками с будущими участниками Web Summit.
Исправлена сортировка очередности показа баннеров.
2 Ноября 2018
2 Ноября 2018
Добавлена локализация на польском языке
18 Июля
Автоопределение языков
Теперь вы можете разместить один код на все языковые версии вашего сайта. Мы автоматически определим язык вашего сайта и покажем верную локализацию для ваших клиентов. Кстати, мы уже поддерживаем 11 языков мира!
31 мая 2018
Добавлена возможность показать ссылку на вашу политику обработки персональных данных и запросить у вашего клиента подтверждение ознакомления с документами.
9 апреля 2018
Мы полностью переработали интерфейс приложения. Стало в 6 раз круче и удобнее.
партнерам
быть в курсе
© Re:plain