Rey — самообучаемый оператор на основе последних технологий искусственного интеллекта. Он подслушивает разговоры ваших операторов и повторяет за ними, может поддержать разговор, действуя по той же стратегии общения, что принята в вашей компании.

Модули интеграции с популярными CMS, а также собственный API позволяют Rey быть в курсе последних остатков, ассортимента, обновления цен. Rey может сравнить товары, рассказать характеристики, порекомендовать наиболее выгодное решение.

Rey — часть вашей команды и не только полностью закрывать все задачи по поддержке и продажам в чате на сайте, но и подготавливать клиентов перед передачей живым операторам. Он соберет всю необходимую информацию и передаст ее в вашу CRM, сформирует заказ или переведет клиента на оператора.

С Rey нет необходимости в настройках интерфейсах, вам не нужно ничего программировать — просто общайтесь со своими клиентами, Rey самостоятельно определит наиболее важные особенности и будет следовать им в последующем общении с вашими клиентами.

Так как Rey использует искусственный интеллект, изучая ваши диалоги, то и сам впоследствии он будет следовать той тональности общения, что принята в вашей компании. Общайтесь официально, дружелюбно или смайлами, Rey будет следовать тем же принципам, что и ваши живые операторы.

С Rey вы сможете сократить штат менеджеров продаж или сотрудников поддержки, поручив им более важные задачи для развития вашего бизнеса. Благодаря ему, компания всего с тремя менеджерами поддержки может сэкономить более 2 000 000 рублей в год.