Re:plain
Select preferred messenger
Re:plain works perfectly either in Facebook Messenger or in Telegram. Please, select the preferred one.
Re:plain
Выберите мессенджер
Re:plain работает как в Facebook Messenger так и в Telegram. Выбирайте тот мессенджер, который предпочитаете больше.
Re:plain магазин

Передать клиента

Операторам понравится! С помощью функции «Передать клиента» вы сможете передавать клиентов друг другу, видеть историю предыдущей переписки и оставлять заметки о клиенте.

Если второй оператор не принял клиента, мы вернем его первому. Кроме того, если у вас более двух операторов, вы сможете выбрать, кому вы хотите перевести клиента.

Важно: клиент должен быть в сети во время всех операций.
Как подключить функцию
Приобрести функцию Передать клиента вы можете в Магазине Re:plain. Для этого зайдите: МенюВаш сайтМагазин Передать клиента и следуйте инструкции.
Теперь в вашем основном чате вы увидите улучшения под кнопкой Информация. Если вам понадобится инструкция, то вы всегда сможете найти ее здесь: МенюВаш сайтПередать клиента.
Давайте рассмотрим пример того, как это работает:
Клиент написал вам, и вы начали общение. Затем вы решили передать этот разговор своему коллеге. Нажмите ИнфоПередать, далее выберите Оператора. При желании вы можете сделать Заметку по этому клиенту. Готово.
Ваш коллега увидит приглашение в чат, вашу заметку и всю историю вашей беседы с клиентом.

Если назначенный вами оператор не ответит на ваш запрос в течение 1 минуты, то клиент автоматически вернется к вам.
Просто, да?
Подключите этот модуль к вашему сайту.
С ним бизнес работает лучше.
Мы первый сервис, который позволяет приобретать только те функции, которые вам действительно нужны.
Откройте Telegram и перейдите в Re:plain. Затем МенюВаш сайтМагазин.